宠汪汪 App 隐私政策

更新日期：2026年06月06日

生效日期：2026年06月06日

欢迎您使用宠汪汪 App（以下简称「本应用」）。

宠汪汪 App 由龙创信息科技（广州）有限公司（以下简称「我们」）开发和运营。我们深知个人信息对您的重要性，并将依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规要求，采取合理的安全保护措施保障您的个人信息安全。

在使用本应用前，请您认真阅读并充分理解本隐私政策。

一、我们收集的信息

根据您使用的具体功能，我们可能收集以下信息：

1. 注册与登录

当您注册或登录账号时，我们可能收集：

用于：

2. 位置信息

当您使用以下功能时：

我们会申请获取您的：

用于：

您可以随时在系统设置中关闭定位权限。关闭后部分功能可能无法正常使用。

3. 宠物信息

您主动填写时，我们可能收集：

用于：

4. 宠物健康信息

您主动录入时，我们可能收集：

用于：

5. 图片与相册权限

当您使用以下功能时：

我们将申请访问：

用于：

我们不会读取您未主动选择的照片。

6. 摄像头权限

当您使用以下功能时：

我们将申请：

用于：

7. 蓝牙权限

当您使用智能项圈、智能摄像头等设备时，我们可能获取：

用于：

关闭蓝牙权限后，智能设备相关功能将无法正常使用。

8. Wi-Fi 信息

当您配置智能设备联网时，我们可能获取：

用于：

我们不会收集您的 Wi-Fi 密码。

9. 设备信息

为了保障服务稳定运行，我们可能收集：

用于：

10. 视频监护与云存储服务

当您使用宠汪汪智能看护设备的视频监护功能时，我们可能收集和处理以下信息：

用于：

（一）云存储服务

为实现视频查看、回放及跨设备访问功能，您主动录制或上传的视频、图片内容可能存储于我们或合作服务商提供的云服务器中。

视频数据采用加密传输和加密存储方式保存，仅账号所有者或经其授权的用户可访问相关内容。

未经您的明确授权，我们不会查看、公开、出售或向第三方提供您的视频内容，但法律法规另有规定的除外。

（二）设备默认设置

宠汪汪智能看护设备：

相关功能需由用户主动开启或操作。

（三）合法使用要求

本设备搭载摄像头、健康监测、Wi-Fi 及蓝牙通信功能，仅用于宠物看护及相关服务。请您遵守所在地法律法规及社会公序良俗，不得利用本设备侵犯他人合法权益。

请勿在卧室、浴室、更衣室、公共卫生间等涉及个人隐私的场所使用视频采集功能，或在法律法规禁止拍摄的区域使用本设备。

因用户违反法律法规或侵犯第三方合法权益而产生的责任，由用户自行承担。

二、AI 健康建议服务

当您使用 AI 健康建议功能时，我们会对您输入的：

进行分析处理。

生成内容仅供参考。AI 生成内容不能替代专业兽医诊断意见。

如宠物出现严重疾病症状，请及时就医。

三、宠物鼻纹识别功能

当您使用鼻纹录入功能时，我们可能收集：

用于：

未经您的授权，我们不会向第三方公开鼻纹数据。

四、信息共享与披露

我们不会出售您的个人信息。以下情况除外：

1. 经您明确同意

在获得您的授权同意后。

2. 法律法规要求

根据法律法规、司法机关或行政机关要求。

3. 保障安全

用于：

五、第三方服务

本应用可能接入第三方服务，包括但不限于：

相关服务提供方可能依据其隐私政策处理必要数据。具体以实际接入情况为准。

六、信息存储与保护

我们采取合理安全措施保护您的信息，包括：

对于用户通过宠汪汪智能设备产生的视频、图片及健康数据，我们将采取合理技术措施防止未经授权的访问、使用、披露、篡改或丢失。

特别说明：宠汪汪智能设备采集的视频画面仅用于宠物看护服务，不用于人脸识别、人体行为分析、广告画像或其他与宠物看护无关的用途。

尽管如此，互联网环境不存在绝对安全，请妥善保管您的账号和密码。

七、您的权利

您有权：

您可通过 App 内相关功能完成操作。

八、未成年人保护

本应用主要面向成年人使用。

未满 14 周岁的未成年人应在监护人指导下使用本应用。

九、隐私功能说明

宠汪汪提供以下隐私保护功能：

您可自主开启或关闭相关功能。

十、隐私政策更新

当本隐私政策发生重大变更时，我们将通过：

向您说明变更内容。

十一、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：

龙创信息科技（广州）有限公司

客服邮箱：longchuang2021@163.com

联系电话：020-86318631

联系地址：广州白云区鹤龙街道鹤龙一路88号汇龙海峡两岸创业基地